Política de privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos los datos personales cuando utilizas fbmarinaalta.es, nos escribes por correo electrónico o WhatsApp, nos llamas por teléfono, solicitas información o contratas una actividad, pack o servicio.
Procuramos tratar únicamente los datos necesarios para atender cada consulta, preparar presupuestos, comprobar disponibilidad, gestionar reservas y cumplir las obligaciones derivadas de nuestra actividad.
Última actualización: 6 de octubre de 2026.
Responsable del tratamiento
Principalmente datos de contacto y la información necesaria para preparar, organizar o gestionar vuestra reserva.
Para responder consultas, preparar presupuestos, comprobar disponibilidad y gestionar actividades contratadas.
Solo cuando resulte necesario para gestionar un servicio solicitado o exista una obligación legal.
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando corresponda.
1. ¿Qué datos personales podemos tratar?
Nuestra web no dispone actualmente de formularios de contacto. El contacto se realiza voluntariamente mediante correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
Dependiendo de la consulta o actividad solicitada, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico o identificador utilizado para comunicarse con nosotros.
- Datos relacionados con la actividad o evento: fecha, número de participantes, localidad, actividad de interés, horario aproximado y preferencias necesarias para organizar la sesión.
- Datos de reserva y contratación: actividades o packs contratados, fechas, horarios, importes, pagos, número de participantes e instalaciones o colaboradores que intervengan en la reserva.
- Datos necesarios para facturación: únicamente cuando resulte necesario emitir una factura o cumplir obligaciones fiscales y contables.
- Comunicaciones: correos electrónicos, llamadas telefónicas y conversaciones mantenidas voluntariamente mediante WhatsApp.
- Datos técnicos: pueden generarse determinados datos relacionados con la navegación, seguridad, dirección IP, registros técnicos o cookies necesarias para el funcionamiento del sitio web.
2. ¿Para qué utilizamos tus datos?
💬 Atender consultas y solicitudes de información
Utilizamos los datos que nos facilites para responder preguntas, comprobar disponibilidad, facilitar precios y orientarte sobre fútbol burbuja, Archery Tag, packs y localizaciones.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada cuando la consulta esté relacionada con una posible contratación. Para consultas generales, el tratamiento podrá basarse en nuestro interés legítimo en atender las comunicaciones recibidas.
🎟️ Gestionar reservas y actividades contratadas
Cuando decides contratar, utilizamos los datos necesarios para gestionar fechas, participantes, actividades, horarios, pagos, comunicaciones y demás cuestiones necesarias para prestar el servicio.
Base jurídica: ejecución de la relación contractual o aplicación de medidas previas solicitadas antes de contratar.
🤝 Coordinar instalaciones y colaboradores
Cuando para realizar una actividad sea necesario utilizar un campo deportivo, instalación u otro colaborador externo, puede ser necesario facilitar determinada información para organizar el servicio.
Solo comunicaremos los datos razonablemente necesarios para gestionar la reserva correspondiente.
Base jurídica: ejecución del servicio solicitado o aplicación de medidas precontractuales.
🧾 Cumplir obligaciones legales
Determinados datos pueden utilizarse o conservarse cuando resulte necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas o atender posibles responsabilidades.
Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
🔐 Mantener la seguridad y funcionamiento de la web
Pueden tratarse determinados datos técnicos necesarios para proteger el sitio web, prevenir abusos, mantener su disponibilidad y garantizar un funcionamiento razonablemente seguro.
Base jurídica: interés legítimo del responsable en proteger la web, sus sistemas y las comunicaciones.
🍪 Cookies y tecnologías similares
Las cookies estrictamente necesarias pueden utilizarse para permitir el correcto funcionamiento de la página.
Las cookies no necesarias, cuando existan, estarán sujetas a las preferencias y consentimiento correspondientes.
Puedes consultar más información en nuestra Política de cookies .
3. Contacto mediante WhatsApp
Este sitio web facilita un enlace para iniciar voluntariamente una conversación mediante WhatsApp.
Cuando utilizas este canal, podemos tratar el número de teléfono, nombre o identificador asociado a tu cuenta y el contenido de los mensajes con la finalidad de responder a tu consulta o gestionar la reserva solicitada.
WhatsApp es un servicio prestado por una empresa externa y su utilización está además sujeta a sus propias condiciones y política de privacidad.
Importante: no envíes mediante WhatsApp o correo electrónico información sensible ni datos personales que no sean necesarios para organizar vuestra actividad o reserva.
4. Contacto por correo electrónico y teléfono
Si contactas mediante correo electrónico, trataremos la dirección desde la que escribes, el contenido del mensaje y cualquier información que facilites voluntariamente.
Si contactas por teléfono, podremos utilizar el número y la información que nos comuniques para atender la consulta y gestionar, en su caso, la reserva solicitada.
No utilizaremos estos datos para finalidades incompatibles con la razón por la que contactaste con nosotros.
5. Fotografías y vídeos de las actividades
Algunas actividades pueden incluir la realización de fotografías o vídeos como parte del servicio o a petición del propio grupo.
Estas imágenes pueden entregarse o enviarse al grupo como recuerdo de la actividad.
La contratación de una actividad no implica automáticamente autorización para utilizar públicamente imágenes identificables con fines promocionales.
Cuando resulte necesario, se solicitará autorización antes de utilizar fotografías, vídeos, testimonios o conversaciones privadas identificables en la web, redes sociales u otros materiales promocionales.
6. ¿A quién podemos comunicar los datos?
No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros para que realicen publicidad propia.
Los datos podrán comunicarse únicamente cuando resulte necesario, entre otros, a:
- Campos deportivos, instalaciones y otros colaboradores cuando sea necesario para organizar la actividad solicitada.
- Entidades bancarias o proveedores de medios de pago cuando sea necesario gestionar un cobro, transferencia o devolución.
- Proveedores tecnológicos que presten servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento o seguridad, actuando cuando corresponda como encargados del tratamiento.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales o autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
Cuando una prestación sea realizada directamente por una empresa externa, dicha empresa tratará los datos bajo su propia responsabilidad y conforme a su correspondiente política de privacidad.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunas herramientas o servicios de terceros utilizados para comunicarnos, como determinadas plataformas de mensajería, redes sociales o servicios tecnológicos, pueden implicar tratamiento de información fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando existan transferencias internacionales, deberán realizarse mediante los mecanismos y garantías previstos en la normativa de protección de datos aplicable.
La utilización voluntaria de servicios externos como WhatsApp también está sujeta a las condiciones y políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.
8. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Las consultas que no terminen en contratación podrán conservarse durante el tiempo razonablemente necesario para responderlas y atender posibles comunicaciones relacionadas.
Cuando exista una relación contractual, los datos necesarios podrán conservarse mientras dure dicha relación y posteriormente durante los plazos que resulten necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.
Cuando ya no resulte necesario conservar los datos y no exista obligación legal para mantenerlos, serán eliminados o bloqueados cuando corresponda.
9. Comunicaciones comerciales
Actualmente, el hecho de solicitar información, llamar, escribir por WhatsApp o contratar una actividad no supone que te suscribas a una newsletter ni a una lista de publicidad.
Los datos de contacto se utilizarán para responder a la consulta y gestionar la relación solicitada.
Si en el futuro se ofreciera un servicio de comunicaciones comerciales periódicas, se informaría de forma específica y se utilizaría la base jurídica correspondiente.
10. Datos de otras personas del grupo
En muchas reservas una sola persona actúa como organizadora y se comunica con nosotros en nombre del resto del grupo.
Recomendamos no facilitarnos información personal del resto de participantes salvo que sea realmente necesaria para prestar el servicio.
Si nos proporcionas datos personales de otras personas, debes contar con legitimación suficiente para hacerlo y asegurarte de que conocen el uso que se dará a esa información.
11. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
No adoptamos decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a nuestros clientes.
Tampoco elaboramos perfiles personales para decidir automáticamente qué precio, actividad o servicio debe contratar una persona.
12. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas razonables de carácter técnico y organizativo para proteger la información personal frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
13. Tus derechos sobre los datos personales
La normativa de protección de datos reconoce distintos derechos que puedes ejercer respecto a tus datos personales.
- Acceso: saber qué datos personales tratamos sobre ti.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos en los casos previstos legalmente.
- Limitación: solicitar que el tratamiento quede limitado en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: cuando un tratamiento concreto esté basado en tu consentimiento.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a:
Indica qué derecho deseas ejercer y facilita la información necesaria para poder identificar correctamente la solicitud.
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
14. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies propias o de terceros necesarias para su funcionamiento y otras tecnologías sujetas a las preferencias de la persona usuaria.
Puedes consultar qué cookies utilizamos, sus finalidades y cómo modificar tus preferencias en nuestra Política de cookies .
15. Cambios en esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando cambien los servicios, las herramientas utilizadas o la normativa aplicable.
La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.
¿Tienes alguna duda sobre tus datos?
Puedes contactar directamente para realizar una consulta sobre privacidad o ejercer tus derechos.